Informativa sui rimborsi

En Skin Shine, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía sin riesgos. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra por defectos de fabricación estamos aquí para ayudarte.

Queremos que tengas la tranquilidad de saber que, si necesitas devolver tu producto, te enviaremos uno nuevo sin coste alguno. Te damos la confianza para probar nuestros productos sin preocupaciones y asegurar que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria.

Si la devolución no se debe a un defecto de fabricación, no será aceptada por razones de higiene y seguridad. Los productos de belleza y cosméticos, al estar en contacto con la piel, no pueden volver a venderse una vez abiertos. Por ello, solo realizamos cambios si el producto presenta un fallo de fabricación. En caso de querer devolver un producto por motivos distintos a un defecto, no se realizará un reembolso; en su lugar, se entregará una tarjeta regalo de uso ilimitado. Si tu producto presenta un defecto, contáctanos dentro de los primeros 14 días tras la recepción del pedido para gestionar el cambio.

Para realizar una devolución, simplemente contacta a nuestro equipo de atención al cliente en info@skinshine.es, y te guiaremos en el proceso de devolución enviándote un nuevo producto sin coste alguno.